Attraverso il CRM è possibile configurare i vari step della propria profilazione Lead, anche quelli già collaudati. La personalizzazione dei processi determina un’accuratezza nei confronti dei futuri clienti ed una loro miglior gestione sia nella fase di pre-vendita che in quella di post-vendita.

Hotto permette la gestione dei Prospect, pianificando tutti vari step al fine dell’obiettivo finale di conversione in Cliente.

Poter configurare e pianificare campagne di marketing o di fidelizzazione è una funzionalità oggi imprescindibile per ogni Azienda che voglia saper stare bene su mercato. Le campagne conferiscono visibilità al marchio aziendale e soprattutto portano alla generazione di nuovi introiti e profitti.

Hotto CRM offre la possibilità di generare liste da utilizzare per campagne di newsletter o DEM prelevando le informazioni da quelle già a sua disposizione. Dimezza così i tempi di lavoro e centralizza le risposte.

La funzionalità Editor Template offre la possibilità di creare anche il layout delle proprie mail, inserendo il proprio brand stilistico e le foto scelte, per conferire alla propria azienda un look professionale e d’effetto.

Hotto permette di comunicare ai propri clienti/ lead e prospect in modo diretto ed intelligente attraverso Newsletter create ad hoc per informare, coinvolgere o proporre i propri servizi e prodotti nel modo più incisivo e coinvolgente.

Hotto scambia dati con Google Analytics, leggendo le statistiche fatte sugli invii di email. Restituisce quindi un insieme di dati di facile lettura e comprensione a disposizione dell’Azienda, per aiutarla ad orientare meglio il suo business.